Cancelamento de reservas

• No-show e multa: sempre de acordo com a política do hotel, essa informação sempre vai constar no voucher da reserva ou devemos consultar o mapa de reservas; 
• Cancelamento de reservas: sujeito a pagamento de multa, sempre de acordo com a política de cada hotel. Essa informação sempre vai constar no voucher da reserva ou devemos consultar o mapa de reservas;
• Nos feriados o prazo de cancelamento e multas pode ser diferenciado;
• As solicitações de cancelamentos de reservas, tanto no Brasil quanto no Exterior, estarão condicionadas as regras próprias de cada hotel, as quais serão informadas, previamente, ao CONTRATANTE.
• Nos casos de não cancelamento da reserva por parte do CONTRATANTE, este será responsável por efetuar o pagamento de uma multa (política ´´NO SHOW´´ ) ou até mesmo se sujeitar a pagar o valor integral de sua reserva, em conformidade com as regras estipuladas pelo hotel. 

Cancelamento das reservas é realizado através do portal do assinante coob+, no site Hotéis, Resorts, Pousadas e Muito mais! (coobmais.com.br)

Passo a passo:

1. Acesse o site coob+
2. Clique em "acessar conta" e depois em "usuário"
3. Digite o CPF do assinante e senha padrão
4. Clique em "minhas reservas"
5. Selecione a reserva que deve ser cancelada
6. Selecione a opção "cancelar reserva"
7. Digite a senha padrão 
8. Finalize o cancelamento